台灣加入WTO世貿組織已四年，隨著WTO新回合談判的進展，對台灣的衝擊勢必逐年顯現與加深，關稅總局為加強與原始簽約國的談判諮商能力，強化與各國的經貿關係，採用MicroStrategy建置了一套能完全整合國內外相關資料的決策支援系統，讓駐外談判人員得以隨時調閱所需資訊，以利談判進行，為台灣爭取最佳待遇。

WTO對於全球經貿關係有重大的影響，台灣以貿易立國自不能免，國際經貿遊戲規則更是牽一髮而動全身，稍有不同，產業經營結構便幡然改變，嚴重地影響產業界未來發展。台灣努力多年終能加入WTO，在成功拓展國際能見度後，當前所面臨到的嚴峻挑戰，轉而成為如何協助國內產業在WTO中爭取最佳條件，訂定利於我國產業發展的貿易規則，因此運用有效的決策分析系統協助台灣在國際組織中談判協商，成為刻不容緩的重要課題。

關稅總局當初規劃採用商業智慧系統來建置談判決策系統，主要著眼點即在於其能快速即時地統計、整合不同來源之相關資料，並將其轉換成簡明之決策分析資訊及圖表，以供決策者使用。談判大計事涉機密，須步步為營，事前相關訊息的搜集準備，皆需做到鉅細靡遺的地步，才能在談判的過程中穩操勝算，是故大量、異質、即時的資料分析處理極有可能發生在談判開始前的任何一刻，因此系統的效能及速度成為相當重要的關鍵；而在展開會談前所需掌握的統計數字亦需極度充份縝密，因此系統之建置介面必須是直覺式的圖形介面，以利使用者能在繁瑣的資料中，快速且清晰的得到最精準的資訊；系統本身也必須能和國內外業者的報關資料與系統緊密整合，以便隨時獲得貨物來源國、報關價格等相關資訊。

MicroStrategy具備完善而彈性的安控機制，可以就網路架構、資料傳輸、身份認證、系統權限、報表存取、資料存取等六大面向進行安控管制，對外交國防等機密性資料提供十足的安全防護。此外，MicroStrategy採用ROLAP與MOLAP兼容系統架構，對於經常使用的報表，可利用MOLAP機制提供快速的回應，在面對談判場合有突發臨時性的需求時，透過ROLAP機制，即可對所有的資料進行即時查詢(Ad-hoc query)，能滿足談判人員多樣化的分析需求。MicroStrategy也擁有最佳化的查詢引擎，它會自動依據報表需求以及所使用的RDBMS，產生最佳化的SQL查詢指令，讓使用者得以在最短的時間內取得分析結果。

在操作介面上，MicroStrategy則提供了功能豐富、使用簡易的Web操作介面，駐外人員不論身在何處，只需要有瀏覽器，隨時隨地皆可使用MicroStrategy所提供的各項分析功能，不需另外安裝任何軟體或外掛程式。因此，在市場上所有相關商業智慧工具與平台的評選過程中， MicroStrategy完全符合、甚至勝出其他同類產品許多，因而雀屏中選。卓越動力資訊更全力提供相關技術支援的訓練課程，同時與該局共同合作定義釐淸資料來源，是此決策系統得以成功建置的重要因素。

在運用MicroStrategy建置談判決策支援系統後，我國駐WTO談判小組，在國際談判中取得掌握充分的資訊的優勢，進而向成功邁進了一大步。未來藉由類似決策支援系統等高科技工具的協助，台灣更可以在談判場上爭取彈性待遇，解決諸如稻米、漁產品、汽車工業等敏感產業面臨的難題。而台灣的服務業屬相對開放國家，未來電腦、電信、海運、環保、物流及金融等產業朝向自由化，亦可運用科技輔助透過複邊談判模式，與其他會員國集體合作，讓台灣業者享有更大的商機。